MENTIONS LÉGALES
& RGPD (RÉGLEMENTATION GÉNÉRALE SUR LA PROTECTION DES DONNEES)

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site 0001.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Edition du site

Le site 0001.fr est édité par 0001, une société par actions simplifiée au capital social de 1.000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lille sous le numéro 83468441700019, dont le siège social est situé 1 Bis Avenue des Roses 59790 Ronchin.

0001 peut être contactée aux coordonnées suivantes :

Adresse postale
0001
1 Bis, Avenue des Roses
59790 Ronchin

Adresse électronique
marion@0001.fr

Téléphone
06 32 25 01 21

Responsable de publication

Le responsable de publication du site 0001.fr est Mademoiselle Marion Muller.

Hébergeur

Le site 0001.fr est hébergé par la société par actions simplifiée OVH immatriculée au R.C.S. Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.
L’hébergeur peut être contacté aux coordonnées disponibles sur le lien suivant : http://www.ovh.com/fr/support/

Utilisation de la marque 0001 et des contenus du site 0001.fr

0001 est une marque déposée, enregistrée auprès de l’Institut national de la propriété intellectuelle sous le numéro (en cours). Une publication aux bulletins officiels de la propriété intellectuelle de ce dépôt a été régulièrement effectuée. L’utilisation de la marque 0001 est ainsi strictement limitée à son déposant, à savoir la SAS 0001 et aux personnes autorisées par cette dernière.
Toutes les marques, photographies, textes, articles, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner le site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété pleine et entière de 0001 ou de ses partenaires, sauf mentions particulières. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de 0001, sont strictement interdites. Le fait pour 0001 de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.
Seule l’utilisation pour un usage privé dans un cercle de famille est autorisée et toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et/ou d’atteinte aux droits voisins, sanctionnées par Code de la propriété intellectuelle.
La reprise de tout ou partie de ce contenu nécessite l’autorisation préalable de 0001 ou du titulaire des droits sur ce contenu.

Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertexte donnant accès à d’autres sites web édités et gérés par des tiers et non par 0001. 0001 ne pourra être tenu responsable directement ou indirectement dans le cas où lesdits sites tiers ne respecteraient pas les dispositions légales.
La création de liens hypertexte vers le site ne peut être faite qu’avec l’autorisation écrite et préalable de 0001.

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Données Personnelles

(date d’effet le 22/05/2018)

Notre engagement

La SAS 0001 est consciente de l’importance que revêt le respect de la confidentialité aux yeux de ses clients. C’est pourquoi, nous veillons à faire preuve de la plus grande clarté concernant nos modalités de collecte, d’utilisation, de divulgation, de transfert et de stockage de vos informations personnelles.

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des méthodes et process, sites Web, plateformes e-learning , logiciel métier et autres applications en ligne qui la citent ou comportent un lien vers celle-ci. Elle s’applique indépendamment du fait que vous utilisiez un ordinateur, un téléphone mobile, une tablette, une télévision ou un autre appareil intelligent pour accéder à nos services.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des messages clés contenus dans notre Politique de Confidentialité. Pour de plus amples informations sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez poursuivre la lecture ci-dessous.

Informations que nous collectons

Nous collectons divers types d’informations dans le cadre des services, notamment :

  • Des informations que vous nous fournissez directement ;
  • Des informations que nous recueillons relatives à votre utilisation de nos services ;
  • Des informations que nous obtenons de sources tierces.

Nous pouvons également vous demander votre consentement pour collecter des informations ou vous avertir séparément des modalités de collecte de vos informations personnelles d’une manière qui n’est pas décrite dans la présente politique de confidentialité, tel que requis pour certains services supplémentaires.

Utilisation et partage d’informations

Nous utilisons les informations que nous collectons notamment dans le but de :

  • Vous fournir les Services et programmes de formations demandés ;
  • Comprendre la manière dont vous utilisez les Services de 0001 afin de mieux vous satisfaire ;
  • Mieux comprendre nos clients et prospects de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ;
  • Proposer des publicités et des contenus personnalisés avec votre consentement si nécessaire.

Il se peut que nous partagions vos informations avec :

  • Des sociétés affiliées, c’est-à-dire des sociétés apparentées à 0001, en cela qu’elles sont détenues ou contrôlées par la même entité.
  • Des partenaires commerciaux, c’est-à-dire des entreprises fiables susceptibles de fournir des informations sur les produits et services que vous pourriez apprécier (si vous avez donné votre consentement).
  • Des opérateurs, c’est-à-dire des sociétés qui fournissent des services pour le compte ou au nom de 0001.
  • Les autorités policières, lorsque nous sommes tenus de le faire ou pour protéger 0001 et ses utilisateurs.

Informations supplémentaires au sujet de produits et services spécifiques

Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos Services, elle prévoit également certains suppléments qui apportent des compléments d’information sur nos pratiques en matière de confidentialité relatives à des Services spécifiques, si cela s’avère nécessaire. Ces suppléments s’appliquent à votre utilisation des Services correspondants.

Politique de confidentialité globale de 0001

Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos Services, elle prévoit également certains suppléments qui apportent des compléments d’information sur nos pratiques en matière de confidentialité relatives à des Services spécifiques, si cela s’avère nécessaire. Ces suppléments s’appliquent à votre utilisation des Services correspondants.Il est important que vous lisiez attentivement la Politique de confidentialité et toute politique supplémentaire, parce que ces documents fournissent des informations sur la façon dont vos données personnelles sont traitées chaque fois que vous utilisez nos Services.Il est également important que vous vérifiiez régulièrement les mises à jour de la Politique de confidentialité. Si nous mettons à jour la Politique de confidentialité, nous vous ferons part des changements que nous considérons significatifs à l’avance en affichant une notification sur les Services pertinents ou par e-mail, selon le cas. La version la plus récente de la Politique de confidentialité sera toujours disponible ici. Vérifiez la “date d’effet” indiquée tout en haut de cette page pour savoir à quand remonte la dernière mise à jour de la Politique de confidentialité.

Protection de vos informations

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et nous avons mis en place les mesures physiques et techniques appropriées pour protéger les informations que nous collectons dans le cadre des Services. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web ni système informatique et aucune transmission Internet ni connexion sans fil n’est totalement sûr.

Vos droits

Vous avez le droit de demander des détails au sujet des informations que nous collectons et de faire corriger toute inexactitude présente dans celles-ci, de contester ou demander la limitation du traitement, et de demander le droit d’accès, de suppression ou la portabilité de vos informations. En vertu des lois de certaines juridictions, nous nous réservons le droit de décliner toute demande qui serait déraisonnable par son caractère répétitif, nécessiterait des efforts techniques disproportionnés, porterait atteinte à la confidentialité de tiers, serait extrêmement difficile à satisfaire ou concernerait des informations auxquelles l’accès n’est pas exigé par la législation locale. Si vous souhaitez introduire une demande d’accès à vos informations, veuillez consulter le site https://www.0001.fr/mentions-legales-rgpd/ ou nous contacter à l’adresse marion@0001.frSi vous demandez la suppression d’informations personnelles, vous reconnaissez que vous ne pourrez peut-être pas accéder aux Services ou les utiliser et que des informations personnelles demeureront dans les enregistrements et archives de 0001 pendant un certain temps, conformément à la loi applicable, mais 0001 n’utilisera pas ces informations à des fins commerciales.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins de la collecte. Cela signifie que les données seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires. Nous prenons les mesures appropriées pour veiller à ce que les informations vous concernant soient traitées et conservées en fonction de la logique suivante :
1. au moins la durée pour laquelle les informations sont utilisées pour vous fournir un service ;
2. comme l’exigent la loi, un contrat, ou conformément à nos obligations légales ; ou
3. le temps nécessaire à leur traitement uniquement, ou plus longtemps si la loi applicable l’exige ou si cela est nécessaire en vertu d’un quelconque contrat ou à des fins statistiques, sous réserve des garanties appropriées.

 

Contactez-nousContactez-nous

Notre équipe est à votre disposition

NE PERDONS PAS LE FIL !

Une question technique ou commerciale ? De bons conseils ? Qu’allons-nous faire pour vous aujourd’hui ?

Adresse

1 Bis, Avenue des Roses 59790 Ronchin

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CE QUE NOUS FAISONS

Sites internet

Nous créons et développons des sites internet professionnels capables d’évoluer avec les nouvelles tendances du webdesign et les besoins de nos clients.

Réseaux sociaux

0001 c’est la possibilité d’exister vraiment sur Twitter, Facebook, Instagram, Google+ etc. En 1 clic, nos outils alimentent les profils et assurent une présence assidue.

Communication

Des chefs de projet, graphistes, rédacteurs, traducteurs, photographes, vidéastes, imprimeurs, fabricants d’objets etc. choisis sur les 3 critères : qualité-prix-délai.

Logiciels

L’informatique sert à remplacer les tâches répétitives. Nous inventons donc des logiciels sécurisés qui simplifient la vie de nos clients.

En une phrase : 0001 accompagne ses clients dans leur évolution numérique.

Nous participons chaque jour à la réussite de celles et ceux qui ont décidé de profiter de l’ère digitale pour faire progresser leur chiffre d’affaire et/ou leur rentabilité, pour gagner en agilité, en sécurité et en gestion de leur image.

  • Site adaptif aux ordinateurs et mobiles
  • “responsive” = confort de l’internaute
  • Optimise le référencement Google
  • 74% des Français chaque jour sur le web
  • 56% inscrits sur au moins 1 réseau social
  • 60% des Français achètent en ligne en 2016
  • 18 h par semaine sur Internet

(selon étude credoc 2016)

01 – définition des budget/cibles/objectifs
02 – analyse du marché et de la concurrence
03 – choix du nom de domaine/hébergement
04 – cahier des charges fonctions/technique
05 – collecte des contenus textes et images
06 – développements informatiques
07 – tests et recettes avant livraison
08 – promotion et déploiement
09 – analyse de trafic, suivi et pilotage
10 – maintenance du dispositif
11 – mises à jour éditoriales et techniques

L’expérience au moins de ces dix dernières années montre que même si le monde informatique bouge très vite, les visions court-termistes sont rarement les meilleures. Pour la simple maintenance d’un site internet basique, que n’avons-nous pas entendu ! Combien de jeunes ou moins jeunes boîtes ont mis la clé sous la porte emportant derrière elles les sites, hébergement et noms de domaines de sociétés prises au piège ?

C’est pourquoi 0001 a construit son modèle économique sur la fidélité en prenant à sa charge la quasi totalité de la partie investissement. Pas d’engagement de durée, pas de contrat tordu : notre objectif est, chaque mois, d’entretenir une relation de confiance avec nos clients heureux de nous recommander.

Création de profils

En respect des objectifs, nous choisissons les supports et stratégies adaptées.

Mise à jours en un clic

Nos outils puissants planifient et diffusent les contenus (flux) sur les médias sociaux.

Formation des utilisateurs

Nos clients acquièrent les fondamentaux de la communication multicanale vitesse éclair.

Au moins 4 réseaux simultanés

Incontournables Twitter et Facebook, plus deux au minimum : Instagram, Linkedin, Google+ etc.

Campagnes publicitaires

0001 gère aussi la promotion des marques et l’acquisition de fans qualifiés.

Analyse des performances

Reporting chiffré des actions et recommandations stratégiques.

Qui sommes-nous ?Qui sommes-nous ?

Un collectif un peu fou du web

Notre équipe de professionnels du web et de l’édition s’est constituée autour d’un projet fort : partager les dernières technologies digitales avec des entreprises de toutes tailles : de la tpe à la multinationale.

Proposer, quelque soit la demande : une qualité d’écoute, une motivation totale mais surtout une vraie capacité à atteindre les objectifs fixés. De notre service client 24/7 dépend enfin la pérennité de l’entreprise parce que nos clients doivent s’habituer à la réactivité de notre équipe.

service clients

SERVICE CLIENTS : MARION MULLER

“Je gère les demandes des clients dont les trois quarts sont traitées dans l’heure qui suit. Quand il s’agit de sujets plus techniques, je me charge de récupérer l’info auprès du service concerné et de rappeler le client pour lui communiquer sous quel délai sa question sera traitée. Une fois que c’est fait, je rappelle le client pour vérifier que tout est bien en ordre.”

service commercial

COMMERCIAL : NICOLAS MULLER

“Après 8 ans au Petit Futé, un passage chez Axecibles puis 5 ans chez resto.fr et 3 ans chez Pro-G, j’ai fini par me dire que la relation client était faite pour moi 🙂 J’aime ce qui est clair et fais passer l’intérêt de mon client avant le mien. Au bout du compte, c’est ce qui me garantit sa satisfaction complète et donc ce qui lui permet de recommander 0001 auprès de son entourage.”

commercial

COMMERCIAL : CYRIL VIEU

“Toute mon énergie, je la dépense dans l’accompagnement de mes prospects et clients vers des outils et vers une communication qui leur correspondent. J’aime avant tout comprendre les besoins et proposer des idées innovantes. Alors quoi de mieux que le contact direct pour être sûr de ne rien louper ?”

développement

DEVELOPPEMENT : ERIC MEGHRICHE

” Depuis 1989, je suis l’heureux patron de la société PRO-G, spécialisée notamment dans la conception et la réalisation de logiciels et de sites internet dédiés au monde de l’immobilier. Carrément allergique aux sites tout faits et aux copiés-collés d’anciens programmes, j’aime bien aussi travailler avec 0001 ; nous nous débrouillons toujours pour satisfaire le client. C’est pour moi la clé de la réussite.”

le fait maison

LEFAITMAISON.NET : LUC BUTEZ

” Mes 12 années passées au Passeport Gourmand et ma passion pour la cuisine et les restaurants m’ont amené à rejoindre l’équipe de 0001. Le projet LeFaitMaison correspond parfaitement à ma manière de voir les choses. Que les restaurants ne paient pas pour figurer sur le site est aussi un gage de liberté. Pour les sites internet, je laisse faire le service commercial.”

J'ai toujours été extrêmement satisfait de la qualité de votre écoute et des résultats sur la toile. Je ne peux que recommander l'équipe !

Laurent Magret
Mcc

Bonjour ! Merci c’est super sympa, tu es super. Bonne soirée, Caroline

Caroline Duriez
La Mère Simone

" Ce que nous apprécions particulièrement, c'est leur capacité à mener rapidement les projets avec une satisfaction client toujours au rendez vous. Notre partenariat permet d'apporter des solutions simples et ergonomiques pour la création des sites Web de nos clients."

Vincent Blanloeil
La Gestion Intégrale
  • 0%
    REACTIVITE DU SERVICE CLIENTS
  • 0%
    DEVELOPPEMENT SUR MESURE
  • 0%
    CREATIVITE
  • 0%
    RESEAU DES PARTENAIRES
Clients Heureux
0
Heures travaillées
0
Cafés consommés
0
Tickets résolus
0

lefaitmaison.netlefaitmaison.net

Notre programme dédié aux restaurants
LEFAITMAISON.NET EST EN LIGNE

0001 aime le web, c’est bien connu, mais aime aussi les restaurants, pas les ouvreurs de sachets ! Ça tombe bien : l’Etat a livré le 15 juillet 2014 la dernière mouture de sa mention “Fait Maison” pour distinguer la cuisine d’assemblage de la cuisine confectionnée à partir de produits crus. Sur 120000 restaurants en France, moins de 20000 feraient du fait maison. Nous avons donc créé www.lefaitmaison.net pour les identifier.

COMMENT SIMPLIFIER LE LABEL FAIT MAISON (11 MN)

Le 7 avril 2015, Alain Fontaine, président de la Commission des Maîtres Restaurateurs au Synhorcat, est venu répondre aux questions de BFM Business. A l’ordre du jour : pourquoi le label Fait Maison ne décolle-t-il pas ?  A peine 10 % des restaurateurs l’indiqueraient sur leurs cartes ou vitrines.

LE LABEL “FAIT MAISON” DEVIENT PLUS STRICT (2:23 MN)

Le dispositif, critiqué depuis son lancement en 2014 a été simplifié afin de renseigner au mieux les consommateurs sur la provenance exacte de leurs plats. Depuis le 15 juillet 2014, la mention «fait maison» concerne un plat entièrement cuisiné sur place et à partir de produits crus.

DU SURGELE DANS NOS ASSIETTES

Enquête édifiante sur les restaurants français : du surgelé dans nos assiettes ! Allons faire un tour dans l’arrière cuisine de la plupart de nos restaurateurs, mais surtout dans l’arrière-arrière cuisine de nos groupes agro-alimentaires et de leurs amis parlementaires.

LA MERE SIMONE

C’est en 2015 que Jérôme et Caroline Duriez nous ont confié la création du site internet de leur restaurant situé à Capinghem dans le Nord. Le cahier des charges reposait surtout sur un site très simple d’utilisation avec l’intégration d’une rubrique actualités et des avis reçus via Tripadvisor.

UN PAVE DANS L’ASSIETTE (52:30 MN)

A l’occasion de la sortie de son livre “Et si on se mettait à table” aux éditions Calmann-Lévy, Xavier Denamur vous offre le film “République de la malbouffe” en HD et en libre partage.